موظفوك يؤكدون الطلبات مكالمة بعد مكالمة

كثير من الزبائن يؤكدون عبر واتساب. مركز الاتصال للباقين: من لا يجيب، والرسائل التي فشلت، ومن يريد أن يتكلم. ويمكنك أيضاً إرسال كل الطلبات إلى المكالمات مباشرة.

4 أعضاء في Starter، و10 في Growth، و25 في Pro. ولكل واحد منهم حسابه الخاص.

لا. ما دام الطلب مفتوحاً عند موظف فلا يأخذه غيره. وإذا أغلق الصفحة يعود الطلب إلى القائمة.

يختار الموظف «لا يجيب»، فيعود الطلب بعد المدة التي حددتها، حتى يبلغ عدد المحاولات الذي اخترته. أما «أعد الاتصال» فيعيد الطلب في الوقت الذي طلبه الزبون.

لا. المكالمات تتم من هاتف الموظف نفسه، أو عبر واتساب. لا يوجد خط هاتفي تشتريه.