NouveauLes campagnes WhatsApp et les automatisations sont disponibles

Chaque commande COD. Confirmée, livrée et comptée

BotConfirm confirme vos commandes sur WhatsApp, passe les clients injoignables à votre centre d'appels, envoie les colis à votre livreur et vous montre le vrai bénéfice de chaque produit. Un seul écran, du clic sur la pub jusqu'à l'encaissement.

Commencer pour 1$ Voir comment ça marche
14 jours pour 1$ API WhatsApp officielle Darija, français, arabe
Se connecte à
  • WooCommerce
  • YouCan
  • LightFunnels
  • Ozon Express
  • Ameex
  • Sendit

La plateforme

Chaque commande et chaque message, un seul flux

Les commandes et les messages arrivent de vos boutiques, de WhatsApp et de vos pubs. BotConfirm les confirme, lance vos automatisations et vos chatbots, puis donne chacun au bon agent, au bon livreur ou au bon rapport.

Le problème

Votre fichier Excel vous fait perdre des commandes.

Des heures au téléphone

Votre équipe appelle chaque client, et beaucoup ne répondent pas du premier coup.

Des colis qui reviennent

Les commandes fausses ou hésitantes partent quand même, et vous payez la livraison deux fois.

Aucune idée de ce qui rapporte

Les pubs d'un côté, les livraisons de l'autre : impossible de voir le vrai coût par vente.

Des messages perdus entre les téléphones

Les clients écrivent sur WhatsApp et personne ne sait qui a répondu.

Comment ça marche

Du clic à l'encaissement en cinq étapes

Suivez le point vert. C'est une commande qui avance toute seule dans BotConfirm.

La commande arrive

Depuis Shopify, WooCommerce, YouCan, LightFunnels ou votre Google Sheet. Les doublons possibles sont signalés.

Confirmée sur WhatsApp

Votre message part tout de suite. Le client appuie sur « Oui » et la commande est confirmée.

Le centre d'appels s'occupe du reste

Pas de réponse, ou le message a échoué ? La commande rejoint la file de vos agents.

Envoyée à votre livreur

Un clic envoie le colis. Le suivi revient tout seul.

Livrée et comptée

Le stock baisse, l'argent apparaît, et vous voyez le bénéfice de chaque produit.

Fonctionnalités

Tout ce dont une boutique COD a besoin, au même endroit

Confirmation WhatsApp

Confirmez vos commandes sans passer un seul appel

Chaque nouvelle commande reçoit votre message WhatsApp avec le produit, le prix et deux boutons. La plupart des clients répondent en quelques minutes.

  • Écrivez-le en darija, français, arabe ou anglais
  • Un rappel part quand personne ne répond
  • Les messages échoués vont directement au centre d'appels
confirmation_templateDarijaFRAR
Salam {{name}} 👋
Chokran 3la la commande dyalek:
🛍️ {{product}}
💰 {{total}} DH — livraison l {{city}}
Wach kat2akked?
Oui, je confirmeAnnulerRappel après 2 h
Centre d'appels

Vos agents confirment un appel à la fois

Chaque agent se connecte et reçoit la prochaine commande à appeler, avec l'historique du client à côté. Fini les disputes sur la même ligne du fichier.

  • Une file faite des clients injoignables et des messages échoués
  • Appeler, écrire sur WhatsApp ou copier le numéro en un geste
  • Voir qui a confirmé quoi, et en combien de temps
Centre d'appels· Agent : Hajar12 à appeler

Youssef Amrani

BC-ZVFFIB · 2 commandes avant, toutes les deux livrées

06 12 38 48 0500:42
Produit
Ensemble Nour · M
Total
269 DH
Ville
Casablanca – Maarif
Confirmée Pas de réponse Rappeler Reportée Annulée Faux numéro Doublon La commande suivante s'affiche toute seule.
Livraison

Les commandes confirmées partent toutes seules

Envoyez les commandes confirmées à Ozon Express, Ameex, Sendit, Cathedis ou Digylog en un clic, avec la ville choisie dans la liste du livreur. Chaque statut revient tout seul.

  • Ramassée, en transit, livrée, retournée
  • Frais de livraison et de retour pour chaque ville
  • Ajoutez n'importe quel autre livreur et suivez-le à la main
Colis· aujourd'huiEnvoyer 24 commandes
Salma Benali · CasablancaOZ-48213
Livrée
Imane Chraibi · RabatAMX-77120
En transit
Karim El Idrissi · FèsOZ-48240
Ramassée
Hajar Mansouri · Agadir8783215
En attente
Omar Tazi · TangerOZ-48102
Retournée
Automatisations

Des scénarios qui suivent chaque commande

Envoyer un message, attendre, vérifier la commande et la confier à votre équipe, tout seul. Partez de 12 scénarios prêts, en arabe ou en français.

  • Des conditions et des boutons qui ouvrent des branches
  • Des relances après le délai que vous choisissez
  • Les nouvelles commandes partagées à parts égales
Commande crééeUne nouvelle commande arrive
DélaiAttendre 1 heure
Envoyer un messageconfirmation_commande_fr
Oui, je confirmeStatut : Confirmée
Non, annulerStatut : Annulée
Live Chat et chatbots

Répondez à chaque client, même à 3 h du matin

Toutes vos conversations WhatsApp dans une boîte partagée, avec les commandes du client à côté. Les chatbots répondent aux messages de vos pubs avec photos, prix et boutons.

  • Créez une commande depuis la conversation en quelques secondes
  • Réponses rapides, étiquettes et notes vocales
  • Donnez chaque conversation au bon membre de l'équipe
SB
Salma BenaliWach kayna taille L?
2
YA
Youssef AmraniNote vocale
IC
Imane ChraibiMerci 🙏
KE
Karim El IdrissiPhoto
Salma BenaliConfirmée

Wach kayna taille L f l'ensemble Nour?

Le chatbot a répondu en 2 s

Ah kayna 👌 L b 269 DH, livraison fabor l Casa.03:12

Commande BC-ZW81Q 269 DHEnsemble Nour · L · créée depuis la conversation
Campagnes WhatsApp

Revendez aux clients que vous avez déjà

Choisissez un groupe dans vos commandes, comme les clients dont le colis est arrivé, et envoyez-leur un WhatsApp. Voyez qui l'a lu et qui a répondu.

  • Livrés, annulés, retournés ou sans réponse
  • Affinez par produit, tag ou date
  • Pause à tout moment, chiffres en direct
Offre de liquidationLivrés · 30 derniers jours
En cours
1 284 sur 1 920 envoyés
1,284Envoyés
1,031Lus
214Réponses

Bonjour Ahmed 🔥
LIQUIDATION en cours chez My Store ! Dernières pièces disponibles — profitez-en avant la rupture.Livraison gratuite

Voir le prix18:42

Produits et stock

Un stock qui suit vos commandes

Produits avec couleurs et tailles, packs et plusieurs entrepôts. Le stock baisse tout seul quand le colis part.

  • Le stock bas s'affiche avant que vous vendiez ce que vous n'avez pas
  • Packs et offres avec leur propre prix
  • L'historique complet de chaque mouvement de stock
Sac en cuir — ClassiqueSKU BAG-CL-01
449 DH
Marron · 34Noir · 21Camel · plus que 3Beige · 12
Casablanca
52
Marrakech
18
En transit
9
Pack sac + portefeuille599 DH
Dépenses pub

Connaissez votre vrai bénéfice, par produit

Ajoutez ce que vous dépensez sur Facebook, TikTok, Snapchat ou Google, ou importez-le depuis Excel. BotConfirm le met à côté de vos commandes et de vos livraisons.

  • Coût par commande et coût par commande livrée
  • Taux de livraison et taux d'offres pour chaque produit
  • Coupez les pubs qui perdent de l'argent, poussez celles qui gagnent
Dépenses pub12,800
Commandes612
Coût / commande20.9
Coût / livrée34.6
FacebookTikTokSnapchat
ProduitDépenseCommandesLivréesCoût / livrée
Ensemble Nour5,20028471%25.8
Sac en cuir4,10019664%32.7
Montre connectée X3,50013238%69.8
Tableau de bord

Toute votre activité, en chiffres

Taux de confirmation, de livraison et de retour, ventes et travail de chaque agent. Aujourd'hui, ce mois-ci ou la période de votre choix.

  • Les vraies commandes, sans doublons
  • Upsells, ventes croisées et échanges
  • Filtrer par produit et par date
Aujourd'hui7 joursCe mois-ciPersonnalisé
Total commandes1,284
Confirmée912
Total ventes214k DH
71%Confirmation
66%Livraison
14%Retours

Doublons possibles

Deux commandes du même numéro en 72 heures ? Vous les voyez côte à côte et vous décidez.

Historique client

Chaque commande passée, note et changement de statut, sur la page de la commande.

Bibliothèque de modèles

24 messages WhatsApp prêts, en arabe et en français, à ajuster et enregistrer.

Équipe

Agents, rôles, et qui a fait quoi sur chaque commande.

Plusieurs boutiques

Toutes vos boutiques dans un seul compte, avec les produits importés de Shopify, YouCan ou LightFunnels.

Échanges

Le livreur apporte le nouvel article et reprend l'ancien.

Vos chiffres

Combien vous coûte le téléphone ?

Réglez les curseurs selon votre boutique. On compte les appels que votre équipe n'aura plus à passer.

Heures gagnées par votre équipe chaque mois96 h
Économisé sur les appels chaque mois2,400 MAD

Une estimation : les commandes confirmées sur WhatsApp n'ont besoin d'aucun appel. Votre propre taux s'affiche dans votre tableau de bord.

Commencer pour 1$

Pourquoi BotConfirm

Fait pour les boutiques COD au Maroc

1$ / 14 jours

Tout essayer pour un dollar

Toutes les fonctionnalités, avec votre vraie boutique et votre vrai numéro. Annulez quand vous voulez.

واش كتأكد؟

Il parle comme vos clients

Des messages en darija, français et arabe, et une console en français, arabe ou anglais.

10 min

Prêt avant le déjeuner

Connectez votre boutique et votre numéro WhatsApp. Des messages prêts vous font démarrer.

Intégrations

Gardez les outils que vous utilisez déjà

Boutiques

Les nouvelles commandes arrivent toutes seules.

Shopify WooCommerce Google Sheets YouCan LightFunnels

Livreurs

Envoyez les colis et suivez-les.

Ozon Express Ameex Sendit Digylog Cathedis N'importe quel livreur, à la main

Messagerie et pubs

Parlez à vos clients et comptez ce que coûtent vos pubs.

WhatsApp Business API Facebook Instagram TikTok Snapchat Google Ads

Toutes les intégrations

Tarifs

Des prix simples pour chaque boutique

Starter

Pour les nouvelles boutiques

14 jours pour 1$

1$29$/ 14 jours

Puis 29$ / mois

Commencer pour 1$
  • 1 000 commandes / mois
  • 4 membres d'équipe
  • 1 numéro WhatsApp
  • 10 automatisations
  • 3 chatbots
  • Livreurs et boutiques illimités
  • Live Chat, campagnes et modèles
  • Support par e-mail et WhatsApp
Le plus choisi

Growth

Pour les boutiques qui grandissent

59$/ mois

Facturé chaque mois

Commencer
  • 5 000 commandes / mois
  • 10 membres d'équipe
  • 3 numéros WhatsApp
  • 30 automatisations
  • 10 chatbots
  • Livreurs et boutiques illimités
  • Support prioritaire
  • Tout ce qui est dans Starter

Pro

Pour les grandes équipes

129$/ mois

Facturé chaque mois

Commencer
  • 20 000 commandes / mois
  • 25 membres d'équipe
  • 6 numéros WhatsApp
  • Automatisations illimitées
  • Chatbots illimités
  • Livreurs et boutiques illimités
  • Un responsable de compte dédié
  • Tout ce qui est dans Growth

Meta facture les conversations WhatsApp à part. Prix en dollars américains.

Comparer les offres en détail

FAQ

Vos questions, nos réponses

Une autre question ? Écrivez à [email protected].

Faut-il des compétences techniques ?

Non. Vous connectez votre boutique et votre numéro WhatsApp en quelques clics, et chaque application a son petit guide. Des messages prêts vous aident à démarrer vite.

Quelles boutiques et quels livreurs marchent avec BotConfirm ?

Shopify, WooCommerce, YouCan, LightFunnels et Google Sheets pour les commandes. Ozon Express, Ameex, Sendit, Cathedis et Digylog pour la livraison, et vous pouvez ajouter n'importe quel autre livreur à la main. D'autres livreurs arrivent bientôt.

Est-ce sans risque pour mon numéro WhatsApp ?

Oui. BotConfirm utilise la plateforme officielle WhatsApp Business via un partenaire de Meta, avec des modèles de messages validés par Meta. N'écrivez qu'à vos propres clients.

Puis-je écrire mes messages en darija ?

Oui. Écrivez-les en darija, en français, en arabe, en anglais ou dans la langue que lisent vos clients.

Que se passe-t-il quand un client ne répond pas ?

Un rappel part après le délai que vous choisissez. S'il n'y a toujours pas de réponse, ou si le message échoue, la commande rejoint la file de votre centre d'appels pour qu'un agent appelle.

Comment je paie ?

Par carte, au mois ou à l'année. Starter commence par 14 jours pour 1$. Meta facture les conversations WhatsApp à part, et vous pouvez changer de formule quand vous voulez.

Arrêtez d'appeler.
Commencez à confirmer

Envoyez votre première confirmation WhatsApp aujourd'hui. Tout est inclus pendant 14 jours, pour 1$.

Commencer pour 1$ Nous parler