La bonne ville
BotConfirm utilise la liste de villes d'Ozon Express et propose la ville à partir de ce que le client a écrit.
Toutes les intégrations
Ozon Express
Commandes confirmées vers Ozon Express en un clic
Connectez votre compte Ozon Express. Les commandes confirmées deviennent des colis avec leur numéro de suivi, et chaque statut revient tout seul.
Villes Ozon Express
Frais par ville
Échanges compris
Comment connecter
Connectez Ozon Express en trois étapes
Collez vos clés
Copiez votre ID client et votre clé API depuis votre compte Ozon Express dans BotConfirm.
Ajoutez le webhook
Collez le lien de BotConfirm dans la page Notifications d'Ozon Express, pour que les statuts reviennent.
Envoyez vos colis
Choisissez les commandes confirmées et envoyez-les. Chacune reçoit son numéro de suivi.
Avec Ozon Express
Tout sur vos colis
Les frais avant l'envoi
Voyez les frais de livraison, de retour et de refus de chaque ville.
Échanges
Le livreur apporte le nouvel article et reprend l'ancien.
Statuts Ozon Express
Chaque statut Ozon Express, expliqué
Ozon Express donne un statut à chaque étape. BotConfirm le reçoit et met la commande à jour tout seul. Voici les plus fréquents.
| Statut du livreur | Ce que ça veut dire | BotConfirm |
|---|---|---|
| Nouveau colis | Le colis est créé chez Ozon Express. | La commande passe en « Prête ». |
| En attente de ramassage | Le livreur ne l’a pas encore pris chez vous. | La commande passe en « Prête ». |
| Ramassé | Le colis est parti de chez vous. | La commande passe en « Expédiée ». |
| Boîte vocale | Le client ne décroche pas, le livreur tombe sur sa messagerie. | La commande passe en « Pas de réponse ». |
| Reporté | Le client demande une autre date. | La commande passe en « Expédiée ». |
| Refusé | Le client a refusé le colis à la porte. | La commande passe en « Annulée ». |
| Payé | Livré, et Ozon Express a encaissé le montant. | La commande passe en « Livrée ». |
Tarifs Ozon Express
Combien coûte la livraison
Ce qu’Ozon Express annonce sur son site, en plus des frais de chaque ville que BotConfirm vous montre avant l’envoi.
À partir de 20 DH
Le prix le plus bas annoncé. Il dépend de la ville du client.
Plus de 900 destinations
Grandes villes, petites villes et villages, avec un service 7j/7.
Virement toutes les 24h
L’argent encaissé chez vos clients vous revient par virement bancaire.
Source : site officiel d’Ozon Express, consulté le 18 octobre 2026. Les prix peuvent changer, et votre contrat peut avoir les siens. Voir ozonexpress.ma
Tarifs
Des prix simples pour chaque boutique
Starter
Pour les nouvelles boutiques
14 jours pour 1$1$29$/ 14 jours
Puis 29$ / mois
Commencer pour 1$- 1 000 commandes / mois
- 4 membres d'équipe
- 1 numéro WhatsApp
- 10 automatisations
- 3 chatbots
- Livreurs et boutiques illimités
- Live Chat, campagnes et modèles
- Support par e-mail et WhatsApp
Growth
Pour les boutiques qui grandissent
59$/ mois
Facturé chaque mois
Commencer- 5 000 commandes / mois
- 10 membres d'équipe
- 3 numéros WhatsApp
- 30 automatisations
- 10 chatbots
- Livreurs et boutiques illimités
- Support prioritaire
- Tout ce qui est dans Starter
Pro
Pour les grandes équipes
129$/ mois
Facturé chaque mois
Commencer- 20 000 commandes / mois
- 25 membres d'équipe
- 6 numéros WhatsApp
- Automatisations illimitées
- Chatbots illimités
- Livreurs et boutiques illimités
- Un responsable de compte dédié
- Tout ce qui est dans Growth
Meta facture les conversations WhatsApp à part. Prix en dollars américains.
Faut-il mon propre compte Ozon Express ?
Oui. Vous gardez votre contrat et vos prix, et vous connectez votre compte à BotConfirm.
Combien coûte la livraison avec Ozon Express ?
Ozon Express annonce des prix à partir de 20 DH, selon la ville (site officiel, 18 octobre 2026). Votre contrat fixe le prix final. Dans BotConfirm, vous voyez les frais de chaque ville avant d’envoyer.
Que se passe-t-il si le client ne répond pas au livreur ?
Ozon Express envoie « Boîte vocale » ou « Pas de réponse ». La commande passe en « Pas de réponse » dans BotConfirm, et vous savez qui rappeler.
Quels statuts reviennent ?
Ramassé, en cours, livré, refusé et retourné, comme Ozon Express les donne.
Le stock suit-il ?
Oui. Quand un colis part, ses produits sortent de votre stock.
Est-ce dans toutes les formules ?
Oui, dans Starter, Growth et Pro.
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