Live Chat et chatbots

Répondez à chaque client, même à 3 h du matin

Les chatbots répondent aux clients qui écrivent depuis vos pubs, avec photos, prix et boutons. Votre équipe prend le reste dans une seule boîte WhatsApp partagée, avec les commandes du client à côté de la discussion.

Commencer pour 1$ Comment ça marche
Des chatbots qui ne dorment jamais Une boîte pour toute l'équipe Des commandes créées depuis le chat
SB
Salma BenaliWach kayna taille L?
2
YA
Youssef AmraniNote vocale
IC
Imane ChraibiMerci 🙏
KE
Karim El IdrissiPhoto
Salma BenaliConfirmée

Wach kayna taille L f l'ensemble Nour?

Le chatbot a répondu en 2 s

Ah kayna 👌 L b 269 DH, livraison fabor l Casa.03:12

Commande BC-ZW81Q 269 DHEnsemble Nour · L · créée depuis la conversation

Le problème

Un client qui attend achète ailleurs

Les messages de nuit

Vos pubs tournent toute la nuit. Les clients qui écrivent à minuit n'ont pas de réponse avant le matin.

Les discussions sur un seul téléphone

Tout le monde partage un téléphone, ou les discussions sont éparpillées. Personne ne sait qui a répondu.

Les mêmes réponses, toute la journée

Prix, tailles, délai de livraison : votre équipe tape les mêmes réponses encore et encore.

Comment ça marche

Du premier message à la commande

Le client écrit

Souvent depuis votre pub, avec son premier message déjà prêt.

Le chatbot répond

Il reconnaît les mots que vous avez choisis, comme le titre de votre pub, et envoie vos photos, prix et boutons.

Votre équipe conclut la vente

Un agent prend la suite dans la boîte partagée et crée la commande depuis le chat en quelques secondes.

Commencer pour 1$

Dans le Live Chat

Tout pour répondre vite

Des chatbots par mots-clés

Chaque chatbot démarre sur les mots que vous choisissez. Le plus précis gagne : chaque pub a sa propre réponse.

Photos, vidéos et vocaux

Envoyez photos, vidéos, PDF et messages vocaux enregistrés dans le navigateur.

Réponses rapides

Tapez / pour trouver une réponse enregistrée, avec son texte, sa photo ou son vocal.

Des discussions bien réparties

Les nouvelles discussions vont au membre suivant, à tour de rôle, ou vous donnez chaque discussion à la bonne personne.

La fenêtre de 24 h de WhatsApp

Un compte à rebours sur chaque discussion montre combien de temps vous pouvez encore répondre librement.

Les commandes dans le chat

Voyez les anciennes commandes du client, créez-en une depuis votre catalogue, et envoyez-la au livreur.

Tarifs

Des prix simples pour chaque boutique

Starter

Pour les nouvelles boutiques

14 jours pour 1$

1$29$/ 14 jours

Puis 29$ / mois

Commencer pour 1$
  • 1 000 commandes / mois
  • 4 membres d'équipe
  • 1 numéro WhatsApp
  • 10 automatisations
  • 3 chatbots
  • Livreurs et boutiques illimités
  • Live Chat, campagnes et modèles
  • Support par e-mail et WhatsApp
Le plus choisi

Growth

Pour les boutiques qui grandissent

59$/ mois

Facturé chaque mois

Commencer
  • 5 000 commandes / mois
  • 10 membres d'équipe
  • 3 numéros WhatsApp
  • 30 automatisations
  • 10 chatbots
  • Livreurs et boutiques illimités
  • Support prioritaire
  • Tout ce qui est dans Starter

Pro

Pour les grandes équipes

129$/ mois

Facturé chaque mois

Commencer
  • 20 000 commandes / mois
  • 25 membres d'équipe
  • 6 numéros WhatsApp
  • Automatisations illimitées
  • Chatbots illimités
  • Livreurs et boutiques illimités
  • Un responsable de compte dédié
  • Tout ce qui est dans Growth

Meta facture les conversations WhatsApp à part. Prix en dollars américains.

Comparer les offres en détail

FAQ

Questions sur le Live Chat

Une autre question ? Écrivez à [email protected].

Le chatbot peut-il répondre aux clients de mes pubs ?

Oui, quand votre pub envoie les clients sur WhatsApp. Le chatbot démarre sur les mots du premier message de la pub, et répond avec vos photos, prix et boutons.

Un chatbot remplace-t-il mon équipe ?

Non. Il répond aux premières questions, jour et nuit. Quand un client a besoin d'une personne, votre équipe prend la discussion dans la boîte partagée.

Combien de chatbots puis-je avoir ?

3 avec Starter, 10 avec Growth, et autant que vous voulez avec Pro.

Plusieurs personnes peuvent-elles répondre depuis un seul numéro WhatsApp ?

Oui. Toute votre équipe travaille dans la même boîte, et chaque discussion peut être donnée à une personne.

Qu'est-ce que la fenêtre de 24 h de WhatsApp ?

Après le dernier message du client, vous avez 24 heures pour répondre librement. Ensuite, WhatsApp demande un modèle approuvé par Meta. BotConfirm affiche le temps restant sur chaque discussion.

Ne laissez plus aucun client
sans réponse

Connectez votre numéro WhatsApp et activez votre premier chatbot aujourd'hui. Tout pendant 14 jours, pour 1$.

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